よもぎ蒸しサロンを経営するためには、効果的な集客をすることが重要です。この記事では、サロン集客に集客が重要な理由や、サロン集客におすすめな具体的手法を詳しく紹介します。また、サロン集客のコツや注意点についてもあわせて紹介します。サロンを経営していて売上や集客に悩んでいる人は、ぜひ参考にしてみてください。
サロン経営において集客が重要な理由
サロン経営を成功させるためには、集客が重要になります。なぜ集客が重要なのか、具体的な理由を見ていきましょう。
なにもしないとお客さんは来ない
サロン開業後は、待っているだけではお客さんは来ません。なにもしなければお客さんはお店の存在を知らないため、しっかり集客をすることが重要です。
大手企業でも集客をしている
誰もが知っているような有名な大手企業でも、集客のためのアクションは欠かしません。宣伝をしなくてもお客さんが集まるような企業でも、広告に多くのお金をかけています。そのため、知名度が低いサロンではなおさら集客が必要です。
収支状況が厳しくなる
集客を失敗してしまうと、収支状況が厳しくなります。売上がないのにもかかわらず、家賃や光熱費などの費用がかかってしまい、赤字が続いてしまいます。集客をすると少しずつ売上が上がっていくので、半年から1年程度を目安に黒字化を目指していきましょう。
サロン集客におすすめな具体的手法
サロン集客は無料でできることも多いため、気軽に行うことが可能です。具体的にどのような手法があるのでしょうか。以下に、サロン集客におすすめな具体的手法を紹介します。
Googleマップに登録
Googleマップに登録すると、Googleで検索したときにお店のマップが表示されます。簡単操作で掲載でき、費用は無料なので、気軽に試してみましょう。
Googleマップの口コミを増やす
Googleマップに掲載できたら、口コミを増やしましょう。競合店よりも口コミが多い方が、お客さんに見られやすい場所に表示されるため、集客力も高まります。利用してくれたお客さんに、口コミのお願いをしてみましょう。
セルフキュアに掲載
セルフキュアとは、日本最大のよもぎ蒸しサイトです。よもぎ蒸しに興味がある人が閲覧するため、集客力が高まるでしょう。セルフキュアへの掲載は無料です。
地方メディアに登録
地方メディアとは、各地域に特化したメディアのことをいいます。サロンを探す際、自宅から通いやすい場所を選ぶ人が多いため、地方メディアに掲載すると集客力が高まります。
SNS投稿
SNSは利用者が多く、無料なので気軽に始められるでしょう。ただし、すぐに効果が出るわけではなく、長期的に続けていくことで集客力が高まります。サロンの存在や、メニュー内容を知ってもらうためにも効果的です。
チラシの配布
チラシの配布は、サロンの近隣に住んでいる人に絞って宣伝できます。チラシの印刷は有料ですが、自分でポスティングすることで費用を抑えられます。とくに、オープンする前のポスティングは効果的でしょう。もし自分でポスティングするのは大変という場合は、外注するという選択肢もあります。
サロン集客のコツ
ここからは、サロン集客を成功させるためのコツを紹介します。
すぐに集客を始める
すぐに集客を始めると、その分早く売上に繋がるでしょう。Googleマップへの掲載やSNS投稿などのすぐに実践できる方法もあるので、できるだけ早く始めましょう。集客にはお金がかかるものもありますが、無料でできることもたくさんあります。無料でできることは、最低限やりきることが重要です。
口コミ数を増やす
インターネット検索で上位に表示されやすくするためには、口コミの数が重要です。競合サロンよりも口コミの数を多くすることで、多くの人の目に留まりやすくなり、集客にもつながります。ただ、口コミの数を増やすのは簡単ではなく時間がかかります。焦らず、着実に口コミを増やしていきましょう。
ターゲットを絞り込む
よもぎ蒸しは、エステや薬剤を使用した施術が苦手な方にも最適なメニューです。よもぎ蒸しのイメージを損なわないブランドイメージを確立し、ウェブサイトやチラシに統一感を出すことも大切です。
よもぎ蒸しは、温活や体調管理に注目している人に最適なメニューなので、お客さんの悩みからターゲットを絞り込みましょう。また、よもぎ蒸しを知らない人にもアプローチできるような集客を心がけることも重要です。
リピーターを確保する
よもぎ蒸しは、施術頻度の目安が週1～2回です。ほかのメニューと比較すると施術頻度が多いメニューなので、リピーターを確保しやすいでしょう。繰り返し来店するとお得になる回数券や、リピーター専用のクーポンを用意しておくことで、リピーター確保につながります。
また、口コミ投稿キャンペーンを用意するのもおすすめです。口コミの数を増やせると、より信頼度が高まるので、新規顧客へのアプローチにも効果的です。
施術メニューの拡充
サロンの集客には、施術メニューの拡大が効果的です。施術メニューは、ニーズに合わせて常にアップデートしていかなくてはいけません。トレンドを取り入れた新しいメニューや、お客さんからの要望に応えるメニューの拡充によって、新規顧客の獲得とリピーター率の向上が期待できます。
また施術メニューの拡充に合わせ、スタッフの技術や知識の習得にも力を入れましょう。ただ施術メニューを増やすのではなく、お客さんのニーズに合わせた的確な提案をすることで、顧客満足度の向上にもつながります。
自店舗の強みをアピールする
まずは、自店舗がアピールできる強みを見つけましょう。ターゲットと照らし合わせ、どんなところが強みなのか考えることが重要です。お客さんのニーズを明確にすることで、自店舗の強みを見つけられるでしょう。アピールできる強みがあると、効果的な集客施策を打ちやすくなります。
サロン集客における注意点
最後に、サロン集客における注意点を紹介します。
価格を下げすぎない
集客するために価格を下げすぎると、経営が厳しくなってしまいます。お客さんが継続して利用しやすい価格設定にすることは大切ですが、安易に値下げするのではなく、適切な価格設定で集客しましょう。
1人で無理をしない
サロン集客が未経験の場合、最初から集客が上手くいかないのは当たり前のことです。とくによもぎ蒸しサロンは、1人で経営することも少なくありません。集客が上手くいかなくても自分を責めず、無理をしないことが大切です。また、自分は施術に集中し、集客は外注する方法もあります。
長期戦を覚悟する
集客方法によって、早く効果が出るものと、効果が出るまで時間がかかるものがあります。とくにSNS集客は、効果が出るまで時間がかかります。そのためSNS集客をメインに考えている場合は、長期戦を覚悟しましょう。
また、サロン経営は競争が激しい分野です。一度成功しても、集客が継続するかどうかは分かりません。集客活動は一時的なものではなく、継続的に行っていくことが重要です。
リピート率の向上が重要
集客に成功した後は、リピート率を向上させることが必要です。お客さんにサロンを気に入ってもらい、リピーターになってもらうことで経営が安定します。リピート率を向上させるためには、よもぎ蒸しの知識を身につけることが大切です。
お客さんからの質問や相談に適切に答えられるように知識を身につけることで、信頼を得られます。信頼を得ることで、リピート率の向上につながるでしょう。
まとめ
今回は、よもぎ蒸しサロンの集客術について紹介しました。サロン集客を成功させるためには、新規顧客とリピーターの両方に考慮することが重要です。
まずは新規顧客へアプローチすることが大切ですが、リピーターを獲得できなければ継続的な売上を確保できません。お客さんからの信頼を得るためには、よもぎ蒸しに関する知識をしっかり身につけたり、満足してもらえる設備・環境を整えたりすることも大事です。
例えば、他店舗との差別化として「よもぎ蒸しベッド」を導入し、座椅子よりも満遍なく効率的に、よりリラックスして受けてもらうことができれば、リピーターになってくれたり、その口コミを見た人が新たなお客さんになってくれたりするかもしれません。本記事でご紹介した集客のコツを参考に、サロン経営を成功させてくださいね。
